Когда WhatsApp перестаёт справляться
В Алматы большая часть заявок малого и среднего бизнеса приходит в WhatsApp: запись в салон, бронь столика, вопрос о наличии товара, консультация в клинике. Пока клиентов немного, хватает телефона администратора. Когда обращений становятся десятки в день, начинаются потери: сообщение прочитали и забыли, клиент написал вечером и не дождался ответа, менеджер ушёл в отпуск вместе с перепиской.
CRM для WhatsApp решает это не «ещё одной программой», а одним рабочим окном, где каждая переписка становится заявкой с ответственным, этапом и следующим шагом.
Что умеет CRM для WhatsApp в Chats AI
- Все номера в одном окне. Основной номер, номер доставки, номера филиалов в Алматы и Астане — в одном списке чатов, без ограничения на количество.
- Заявка из чата в один клик. Имя, телефон, что хочет клиент и сумма сохраняются в карточке, а не теряются в переписке.
- Этапы и доска. Новые, в работе, оплачено — видно, сколько заявок на каждом этапе и где они застряли.
- Распределение между сотрудниками. Видно, кто ведёт клиента, и чат можно передать коллеге.
- ИИ-менеджер 24/7. Отвечает по вашему прайсу и графику ночью и в выходные, записывает клиентов и передаёт сложные вопросы человеку.
- Расписание. Записи по сотрудникам, кабинетам или столикам прямо в CRM.
- Instagram и Telegram рядом. Если клиенты пишут не только в WhatsApp, все каналы в том же окне.
Кому подходит в Алматы
| Бизнес | Что даёт CRM для WhatsApp |
|---|---|
| Салоны красоты и барбершопы | Запись из чата в расписание мастера, ответы ИИ на вопросы о ценах ночью |
| Клиники и стоматологии | Запись к врачу, единая история пациента, меньше пропущенных обращений |
| Магазины и интернет-магазины | Заказы из WhatsApp и Instagram в одной воронке, ответы о наличии и доставке |
| Кафе и рестораны | Брони столиков и заказы на доставку без потерянных сообщений |
| Курсы и школы | Заявки на пробный урок, этапы до оплаты, контроль работы менеджеров |
Как запустить за один день
Зарегистрируйтесь
Создайте аккаунт Chats AI — начать можно на бесплатном тарифе FREE.
Подключите WhatsApp
Номер подключается в разделе каналов: официальный WhatsApp Business через Meta или быстрый вариант через связанное устройство.
Добавьте сотрудников
Пригласите администраторов и менеджеров: у каждого будет доступ с компьютера и из мобильного приложения.
Загрузите прайс и FAQ
Из этих данных ИИ-менеджер будет отвечать клиентам, пока команда занята или не на смене.
Сколько стоит в тенге
При оплате за 3, 6 или 12 месяцев скидка 5%, 10% или 15%. Платные тарифы можно протестировать 3 дня без карты. Подробное сравнение — на странице тарифов.
Частые вопросы
Что такое CRM для WhatsApp?
Это система, в которой переписка с клиентами в WhatsApp превращается в заявки: с ответственным сотрудником, этапом, суммой и историей. В Chats AI она работает в одном окне с самими чатами.
Можно ли подключить несколько номеров WhatsApp?
Да, количество номеров не ограничено: основной номер, доставка, филиалы. Количество каналов на тарифе: FREE — 1, Basic — 3, PRO — 6.
Работает ли Chats AI только в Алматы?
Нет, сервис работает по всему Казахстану: в Алматы, Астане, Шымкенте и других городах. Оплата в тенге, юридическое лицо — ТОО «DIGITAL PRODUCTS».
Нужно ли менять номер WhatsApp?
Нет. Подключается ваш текущий номер, клиенты продолжают писать на него как раньше.
Есть ли мобильное приложение?
Да, для iPhone и Android с push-уведомлениями: отвечать клиентам и вести заявки можно с телефона.
Сколько стоит CRM для WhatsApp в Казахстане?
FREE бесплатно навсегда, Basic — 34 990 тенге в месяц, PRO — 58 990 тенге в месяц. Платные тарифы можно протестировать 3 дня без карты.