Кейсы клиентов, продуктовые апдейты и практические гайды — без лишней воды.
Кейс недели
История о том, как ресторан в центре Алматы настроил AI-бронирование и начал принимать заказы 24/7. Спойлер: владелец впервые за 3 года уехал в отпуск.
Вход по QR-коду за минуту, сколько устройств можно привязать и что делать, когда клиентам отвечают несколько сотрудников.
Все номера WhatsApp в одном окне, заявка из чата в один клик, распределение между сотрудниками и ИИ-ответы 24/7. Цены в тенге.
Как администраторам и менеджерам отвечать с одного номера, не мешая друг другу: чаты закреплены, передача коллеге, контроль.
Как ИИ-менеджер отвечает в Instagram Direct по вашему прайсу, записывает клиентов и передаёт сложные вопросы человеку.
Как собрать обращения из популярных мессенджеров в одном рабочем окне и сохранить привычные каналы для клиентов.
Чек-лист для компаний, которым важно видеть переписку, ответственного и следующий шаг по каждому клиенту.
Что подготовить до включения ИИ, какие ответы протестировать и где обязательно оставить контроль человеку.
Клиент жмёт «зажать и записать» — AI расшифровывает, отвечает текстом или голосом, как в обычном чате.
От «загрузил прайс кучей» до структурированной базы, на которой AI отвечает с точностью 96%.
Главный навык хорошего AI-агента — вовремя замолчать. 5 сценариев и точные триггеры передачи.
Многопрофильная клиника на 6 врачей закрыла дыру в записи и нагрузила свободные слоты на 92%.
Каждый ответ команды теперь делает AI умнее: учитывает тон, шаблоны и поправки. Без обучения — само.
Как магазин одежды перестал терять клиентов на вопросе «есть в наличии?» и убрал отказы «передумал».
Как 4 мастера в небольшой студии перестали терять записи в Instagram и подняли загрузку до 92%.
Как заставить AI закрывать возражения и доводить клиента до оплаты. С примерами для разных ниш.
Пошагово, со скриншотами и без боли. Что делать, если что-то пошло не так — отдельным разделом.
Раньше админ читал Direct по понедельникам. Теперь клиент пишет ночью — записывается через 30 секунд.
Куда ставить кнопку, что написать в приветствии и как быстро запустить чат на сайте без редизайна.
AI квалифицирует лиды, отвечает на вопросы по программе и сам записывает на пробное. Менеджеры закрывают сделки.
Дружелюбно, формально или с эмодзи — 4 рабочих рецепта, которыми пользуются наши клиенты.