Где находится оплата
В текущем продукте оплата находится на странице «Профиль», в блоке «Оплата и тариф». Там видны текущий план, сколько дней осталось до конца подписки, последняя оплата и доступные тарифы.
Как оплатить тариф
- Откройте страницу «Профиль»
Найдите блок с текущим тарифом и сроком действия.
- Выберите нужный план и срок
Для каждого тарифа можно выбрать доступный срок оплаты прямо перед переходом к оплате.
- Нажмите «Перейти» или «Продлить»
Система сформирует ссылку оплаты и откроет checkout-страницу.
- Завершите оплату в checkout
Именно там будут показаны доступные способы оплаты для вашего сценария.
- Проверьте статус после оплаты
После успешной оплаты обновятся тариф, срок действия и статус в профиле компании.
Где купить пакеты AI-ответов
На этой же странице профиля есть отдельный блок для пакетов AI-ответов. Логика такая же: выбрали пакет, нажали оплатить, перешли в checkout.
Если что-то пошло не так
- Если checkout не открылся — попробуйте ещё раз через кнопку на странице профиля.
- Если оплатили, а тариф не обновился сразу — обновите страницу и зайдите в профиль повторно.
- Если вопрос не решился — напишите в поддержку и укажите название компании и время оплаты.
Частые вопросы
Да. Для текущего плана кнопка обычно показывает действие «Продлить».
Да. На той же странице профиля выберите другой план и перейдите к оплате.
В профиле компании есть отдельный блок с количеством дней и датой окончания текущего периода.